20人に1人が死ぬ手術

 

あなたは脳腫瘍で手術しなければなりません。

 

 

手術をしないと余命は1年と告げられました。

 

 

ここで2つの病院があります。

 

 

  • A病院の先生
  • 「死亡する可能性もありますが、生存率95%の手術です。」
  •  

  • B病院の先生
  • 「受けた患者の20人に1人が死亡する手術です。」

 

 

あなたはどちらの手術を受けますか?

 



 

勘の鋭い人ならもうお気づきだとは思いますが、 この2つは数学的には全く同じ確率です。

 

 

 

しかし、これを見たほとんどの人が B病院の方をより危険だと感じています。

 

 

 

これは「フレーミング効果」を応用したものです。
http://www.directbook.jp/bnm/index_af.html

 

 

 

 

こんな実験があります。

 

 

「脳科学マーケティング100の心理技術」
P.237より抜粋。
----------------------------------------------------------------

 

ツヴァイクは、情報の提示のされ方によって、解釈のされ方が異なること ──

 

すなわち「フレーミング効果」について、 時間をかけて説明している。

 

 

それに関する驚きの例の1つが、数字をパーセンテージで示す場合と絶対数で示す場合の違いだ。

 

 

ツヴァイクによれば、
「10%」と「10人中1人」といった微妙な表記の違いでも、読む人は異なる反応を示すそうだ。

 

 

そして例としてこのような実験を挙げている。

 

それは精神科医に、このような患者を退院させるかと尋ねる実験で、

 

 

「6カ月以内に暴力行為を起こす確率が20%の患者」に対して、退院させると答えた精神科医は79%だったが、

 

 

「100件中20件の割合で6 カ月以内に暴力行為を起こすような患者」という表現にすると、退院させると答えたのは59%になったという。

 

 

 

また別の実験では、

 

「罹患した人1万人中1286人が死亡する」ガンのほうが「死亡率12.86%」のガンよりも危険性を32%高く感じるという結果が出ている。

 

 

この違いは、人数で示したほうが人としての現実味を感じさせることからくる。

 

 

「2%の確率で不運に見舞われる」と聞くと、低く感じられるが、

 

「100人中2人が被害に遭う」と聞くと、脳は実在する2人の人がケガをすることを想像してしまうのだ。

 

 

自社商品やサービスの長所を説明するときの数字は、絶対数のほうが効果大だ。

 

 

 

実数には無意識に人の脳を働かせるパワーがあり、パーセンテージ表記には人に考えさせないパワーがある。

 

 

 

要するに、

 

※ポジティブなこと:実数をつかう
※ネガティブなこと:パーセンテージをつかう

 

というルールである。
----------------------------------------------------------------

 

 

あなたのお店の数字や、ホームページや広告の数字にも、今すぐこの法則を試して見てください。

 

 

他の99個のアイデアはこちら
http://www.directbook.jp/bnm/index_af.html

 

 

トップへ戻る