会員制ビジネス「設計」の極意

 

会員制ビジネスをスタートするとき、まずは何から考えればいいのでしょうか?

 

  • どんなサービスを作ればいい?
  • どんな顧客を対象にすればいい??

 

 

成功している会員制ビジネスは、そのサービスをどのように「設計」しているのでしょうか?

 

 

 

「シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術」にはこうあります。

 

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p67

 

ファネルの最下層から開始する

 

 

全ての努力はファネル(漏斗。見込み客が上から下に流れていく例え)の最下層から始める必要がある。

 

つまり、最終的に”忠誠心ある顧客”になってくれる可能性の高い人々に、最初から的を絞る必要があるということだ。

 

そうすれば、組織から会員に与える利益と、ターゲット顧客の間にずれが生じることはなくなるはずだ。

 

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会員制ビジネスの肝は、その会員を会員としてキープしておくこと。

 

 

そのためには、このように「後ろから」設計することで、強い会員制ビジネスを作ることができる。

 

 

というわけですね。

 

 

詳しい事例はこちら

「シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術」を見てみる

 

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